بانک سامان

بانک سامان از شهريورماه سال 1378، به‌عنوان نخستين مؤسسه مالي و اعتباري داراي مجوز بانک مرکزي ايران با سرمايه اوليه 11 ميليارد ريال و با نام «سامان اقتصاد» فعاليت خود را آغاز کرد.

کمتراز سه سال بعد، در شهريورماه سال 1381، توانست مجوز لازم براي انجام و ارائه خدمات بانکي را از بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران دريافت کرده و به‌عنوان يک بانک خصوصي، دوره جديدي از حيات خود را تجربه کند.

طي اين سال‌ها، توانسته سرمايه اوليه را تا حدود 80 برابر افزايش دهد و به 8000 ميليارد برسد.

اين بانک در دهه نخست فعاليت خود، با سرمايه‌گذاري‌هاي کلان در عرصه خدمات بانکداري الکترونيک توانست نقشي مهم در توسعه فرهنگ بانکداري الکترونيک ايران ايفا کند. ارائه نخستين خدمات اينترنت‌بانک در سال 1381 و راه‌اندازي خدمات انتقال‌وجه آنلاين در ايران از جمله پيشگامي‌هاي سامان در اين دوره بوده است. اين رويکرد در دهه 80 خورشيدي همراه با شعار "بانک سامان، بانک هوشمند" ، مزيت نسبي اين بانک نسبت‌به رقبا به‌شمار مي‌آمد.

دهه دوم فعاليت بانک سامان با تغيير استراتژي بانک و گذار از رويکرد خدمات‌محوري به رويکرد مشتري‌مداري همگام شد. در اين ساختار جديد براي پاسخگويي بهتر به گروه‌هاي مختلف مشتريان، استراتژي و فرايندهاي عملياتي در دو سطح خرد و کلان تعريف شد.